NordVPN | Windows 10 feilsøking ved tilkobling

Tilkoblingsproblemer på enheten din kan oppstå fra mange forskjellige faktorer, som forskjellige applikasjoner, nettverksinnstillinger, feil på adaptere, eller feil applikasjonskonfigurasjon. Derfor, er det flere måter og tilnærminger for å løse slike problemer. 1. Først og fremst, sjekk at din VPN-konto ikke har noen problemer. For å gjøre det, gå til nordvpn.com, trykk på Min Konto i navigasjonsfeltet øverst og logg inn på din konto. 2. Hvis du ser at ditt abonnement er aktivt og at din siste betaling var suksessfull, betyr det at din konto ikke er problemet. Ellers, så kan du kontakte vår kundeservice ved å trykke på det flytende ikonet nederst på siden eller på mail gjennom [email protected]. 3. Det neste steget er å prøve å fikse problemer du eventuelt har med din NordVPN-applikasjon. En av måtene å fikse et problem av denne typen er å tilbakestille din applikasjonskonfigurasjon ved å bruke vårt Diagnostics-verktøy: 3.1. Åpne din applikasjon og gå til Settings-fanen. 3.2. Bla ned til Settings listen, trykk på Show Advanced Settings, og velg “I know what I am doing.” 3.3. Bla ned til Diagnostics seksjonen og trykk på Run Diagnostics Tool. 3.4. I det åpnede vinduet, velg Reset NordVPN og vent på at prosessen skal fullføre. 4. Hvis du fortsatt har tilkoblingsproblemer etter det, prøv å starte TAP driveren på nytt, som brukes for å administrere VPN-tilkoblingen på din maskin. 4.1. Trykk på start og gå til Kontrollpanelet. 4.2. Gå til Nettverk og Internett - Nettverk og Delingssenter og velg Endre Adapterinnstillinger på venstre del av vinduet. 4.3. Finn adapteren som har “TAP NordVPN Windows Adapter” skrevet under navnet, høyreklikk på det, og deaktiver det. Så, høyreklikk igjen og aktiver det på nytt. 4.4. Prøv å koble til på nytt. 5. En siste ting du kan prøve er å flushe din nettverkstakk fra enkelte hengende konfigurasjoner: 5.1. Trykk på Start, skriv “CMD” i søkefeltet og trykk Enter. 5.2. Det forhøyede kommandolinjevinduet åpnes. Skriv inn kommandoene oppført nedenfor i kommandolinjevinduet, en av gangen: ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh winsock reset netsh interface ipv4 reset netsh interface ipv6 reset netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log 5.3. Etterpå, vennligst start din datamaskin på nytt og sjekk om problemet fortsatt oppstår. #HowToNordVPN